Termeni și Condiții

Ultima actualizare: August 2026
Important: Toate plățile efectuate pentru abonamentele TimeMetrics sunt nerambursabile. Prin finalizarea plății, confirmați că ați citit și acceptat această politică.

1. Acceptarea Termenilor

Prin înregistrarea unui cont, utilizarea platformei TimeMetrics sau bifarea căsuței „Sunt de acord" în timpul procesului de plată, compania dumneavoastră acceptă în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciul.

2. Despre Serviciu

TimeMetrics este o aplicație Software-as-a-Service (SaaS) care oferă instrumente de pontaj, gestionare a prezenței, gestionare a cererilor de concediu și alte funcționalități HR pentru companii și angajații acestora.

3. Înregistrarea Contului

  • Trebuie să fiți o entitate juridică sau un reprezentant autorizat al acesteia pentru a înregistra un cont de companie.
  • Administratorul companiei este singurul responsabil pentru toate acțiunile utilizatorilor din contul companiei.
  • Sunteți responsabil pentru menținerea securității datelor de autentificare.
  • Un singur cont de companie per entitate juridică.

4. Planuri de Abonament și Plăți

4.1 Planuri

TimeMetrics oferă planuri de abonament (Gratuit, Small, Medium, Large, Enterprise) cu funcționalități și limite de utilizatori diferite, descrise pe pagina de prețuri la timemetrics.eu.

4.2 Plată

  • Planurile plătite sunt facturate ca o plată unică pentru perioada selectată (lunar sau anual).
  • Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe. TimeMetrics nu stochează datele cardului dumneavoastră.
  • Prețurile sunt afișate în EUR sau RON, selectabile la momentul plății.

4.3 Politica de Nerambursare

Toate plățile efectuate pentru abonamentele TimeMetrics sunt nerambursabile. Prin finalizarea plății, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat această politică. TimeMetrics poate, la propria discreție, să emită rambursări în circumstanțe excepționale.

4.4 Reînnoire

Abonamentele nu se reînnoiesc automat. Veți primi notificări de reamintire înainte de expirarea abonamentului. Este responsabilitatea dumneavoastră să reînnoiți înainte de data expirării pentru a evita întreruperea serviciului.

4.5 Expirare

La expirare, contul companiei va fi restricționat. Datele dumneavoastră sunt păstrate timp de 90 de zile după expirare. După 90 de zile fără reînnoire, datele pot fi șterse definitiv.

5. Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să nu:

  • Utilizați platforma în scopuri ilegale sau cu încălcarea legislației române sau europene aplicabile
  • Încercați să dezasamblați, decompilați sau să extrageți codul sursă al platformei
  • Revândeți, sublicențiați sau transferați accesul la platformă unor terțe părți
  • Utilizați scripturi automate, scraper-e sau roboți pentru a accesa platforma
  • Perturbați infrastructura platformei sau accesul altor utilizatori

Administratorul companiei este responsabil pentru conformitatea tuturor utilizatorilor din contul companiei cu acești termeni.

6. Disponibilitatea Serviciului

TimeMetrics furnizează platforma pe baza principiului „best-effort". Nu garantăm o disponibilitate de 100%. Ne angajăm să vă notificăm în avans cu privire la lucrările de mentenanță planificate și să minimizăm perioadele de întrerupere neplanificate. TimeMetrics nu este responsabilă pentru pierderile rezultate din indisponibilitatea serviciului.

7. Date și Proprietate Intelectuală

7.1 Datele Dumneavoastră

Dețineți deplina proprietate asupra tuturor datelor introduse în platformă (date angajați, pontaje, cereri de concediu etc.). TimeMetrics nu va vinde sau partaja datele dumneavoastră cu terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau descrise în Politica de Confidențialitate.

7.2 Platforma

TimeMetrics deține toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei, inclusiv software-ul, designul și documentația. Acești termeni nu vă conferă niciun drept de proprietate asupra platformei.

7.3 Date Agregate

TimeMetrics poate utiliza date anonimizate și agregate (fără informații de identificare personală) pentru îmbunătățirea serviciului și în scopuri statistice.

8. Limitarea Răspunderii

  • Răspunderea totală a TimeMetrics față de dumneavoastră nu va depăși suma totală plătită de dumneavoastră în cele 12 luni anterioare pretenției.
  • TimeMetrics nu este responsabilă pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive, inclusiv pierderi de profit, date sau oportunități de afaceri.

9. Suspendare și Reziliere

9.1 De Către Dumneavoastră

Puteți înceta utilizarea platformei oricând. Nu se vor emite rambursări pentru perioadele de abonament neutilizate.

9.2 De Către Noi

TimeMetrics își rezervă dreptul de a suspenda sau rezilia contul dumneavoastră dacă încălcați acești termeni, nu vă îndepliniți obligațiile de plată sau utilizarea platformei cauzează prejudicii altor utilizatori.

9.3 Datele după Reziliere

În urma rezilierii, datele dumneavoastră sunt păstrate timp de 90 de zile, perioadă în care puteți solicita un export. După 90 de zile, datele vor fi șterse definitiv.

10. Modificarea Termenilor

TimeMetrics poate actualiza acești Termeni și Condiții periodic. Pentru modificări semnificative, vă vom notifica cu cel puțin 30 de zile în avans prin e-mail sau notificare în aplicație. Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigii rezultate din acești termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor române.

12. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții:
contact@timemetrics.eu